enercity

Με την εφαρμογή enercity έχετε πάντα μια πλήρη επισκόπηση των ενεργειακών συμβάσεων, του κόστους και της κατανάλωσης. Η εφαρμογή προσφέρει στους πελάτες μας ένα ψηφιακό σπίτι για όλα τα θέματα που σχετίζονται με την ηλεκτρική ενέργεια, το φυσικό αέριο και το νερό. Διαχειριστείτε εύκολα τα συμβόλαιά σας, προσαρμόστε τις εκπτώσεις για να αποφύγετε περιττές πρόσθετες πληρωμές, μεταδώστε τις ενδείξεις του μετρητή και ανακαλύψτε αποκλειστικά προνόμια - όλα σε ένα μέρος και διαθέσιμα όλο το εικοσιτετράωρο.

Δείτε πώς λειτουργεί: Κατεβάστε την εφαρμογή και συνδεθείτε με τα στοιχεία σύνδεσης που έχετε επιλέξει για τον λογαριασμό πελάτη enercity για να δείτε όλες τις λεπτομέρειες του συμβολαίου σας.

Σημαντικό για τους κατοίκους του Ανόβερου: Για τεχνικούς λόγους, η εφαρμογή μας δεν είναι προς το παρόν διαθέσιμη σε λίγους πελάτες στη γενέτειρά μας, το Ανόβερο. Εργαζόμαστε για την κυκλοφορία της εφαρμογής για όλους σύντομα. Εάν επηρεάζεστε, η εξυπηρέτηση πελατών μας είναι εκεί για εσάς ανά πάσα στιγμή και θα σας υποστηρίξει με όλες τις ανησυχίες σας μέσω email και τηλεφώνου.

Τι μπορεί να κάνει η εφαρμογή enercity;

> Το ταμπλό – κατανάλωση και κόστος με μια ματιά:

Ο πίνακας ελέγχου μας είναι η καρδιά της εφαρμογής. Προσφέρει μια ολοκληρωμένη επισκόπηση της κατανάλωσης ενέργειας και του κόστους σας. Το γράφημα κατανάλωσης δείχνει τόσο τις προβλέψεις όσο και τις πραγματικές τιμές. Αυτό σας δίνει καλύτερο έλεγχο του ενεργειακού σας κόστους. Διάφορα γραφικά στοιχεία οδηγούν σε σελίδες λεπτομερειών και επιτρέπουν την εύκολη πλοήγηση στα στοιχεία του συμβολαίου σας.

> Περισσότερος έλεγχος χάρη στις έξυπνες λειτουργίες αυτοεξυπηρέτησης:

Πάρτε τον έλεγχο και κάντε (σχεδόν) τα πάντα μόνοι σας – απευθείας στην εφαρμογή. Αλλάξτε τα προσωπικά σας δεδομένα, μεταδώστε τις ενδείξεις του μετρητή με το πάτημα ενός κουμπιού, προσαρμόστε τις κρατήσεις σας και λάβετε μια σύσταση έκπτωσης για να αποφύγετε πρόσθετες πληρωμές. Η εφαρμογή προσφέρει επίσης πρακτική βοήθεια, όπως λειτουργία φακού για μετρητές που δεν φωτίζονται καλά και καθαρά βοηθήματα εισόδου για την αποφυγή σφαλμάτων.

> Αποκλειστικά οφέλη εφαρμογής με το enercity+:

Περιμένετε αποκλειστικές προσφορές και προωθήσεις που είναι διαθέσιμες μόνο σε πελάτες στην εφαρμογή και αποθηκεύστε τις αγαπημένες σας προσφορές στη λίστα παρακολούθησης.

> Διαχείριση ατομικών συμβολαίων:

Θέλετε να προσαρμόσετε τα προσωπικά σας δεδομένα ή να δείτε πότε είναι η επόμενη ημερομηνία πληρωμής; Η εφαρμογή σάς δίνει την ευκαιρία να δείτε και να διαχειριστείτε τα στοιχεία του συμβολαίου σας ανά πάσα στιγμή. Διάφορα γραφικά στοιχεία στον πίνακα ελέγχου σάς κατευθύνουν σε σελίδες λεπτομερειών και επιτρέπουν την εύκολη πλοήγηση στα στοιχεία του συμβολαίου σας.

Ακόμα ερωτήσεις;

Η γνώμη σας είναι σημαντική για εμάς! Είτε έπαινος, πρόταση ή κριτική – τα σχόλιά σας μας βοηθούν να βελτιώσουμε περαιτέρω την εφαρμογή enercity και να ανταποκριθούμε ακόμη πιο στενά στις ανάγκες σας. Δώστε μας σχόλια απευθείας στην εφαρμογή ή βαθμολογήστε την πύλη ενέργειας στο App Store. Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email στη διεύθυνση kundenservice@enercity.de ή τηλεφωνικά στο 0800.36372489 εάν χρειάζεστε υποστήριξη ή έχετε ερωτήσεις.